Hoe werkt het retourproces?

Voor al je aankopen geldt een bedenktermijn van 30 dagen nadat je het product ontvangen hebt. Binnen dit termijn kun je retourneren, je bent zelf aansprakelijk voor de verzendkosten van het terug sturen van het product . Als je meerdere artikelen in één keer hebt gekocht, dan begint het termijn te lopen nadat je het laatste artikel hebt ontvangen. Na ontvangst van je product zullen we binnen 3 werkdagen het geld terugboeken. Bij zichtbare gebruikssporen, missende accessoires of een ontbrekende verpakking heb je geen recht meer op het volledige aankoopbedrag. Het kan voorkomen dat de verpakking van het product niet geheel in originele staat terugkomt. In dit geval doen we niet moeilijk en krijg je het volledige aankoopbedrag terug.

Retour aanvragen?

Onze facebook pagina staat 7 dagen in de week klaar om al je vragen te beantwoorden.

Ook is het mogelijk om ons te bereiken via de mail of Tel.

Email: info@depokemonshop.nl